E-mail profissional com domínio próprio: por que usar e como configurar

Enviar um orçamento de uma conta gratuita ou de [email protected] faz diferença na percepção do cliente. O e-mail profissional com domínio próprio é um dos primeiros benefícios de registrar um endereço na internet, e pode ser usado mesmo antes de o site ficar pronto.

Por que usar e-mail profissional

• Credibilidade: o cliente sabe que está falando com a empresa, não com uma pessoa qualquer.
• Controle: quando um funcionário sai, a caixa de e-mail continua com a empresa.
• Organização: endereços como financeiro@, vendas@ e suporte@ separam os assuntos.
• Segurança: com as configurações certas, fica mais difícil alguém enviar e-mails falsos em nome da empresa.
• Marca: cada mensagem enviada divulga o seu domínio.

O que você precisa para ter e-mail com domínio

1. Um domínio registrado, como suaempresa.com.br. Veja como registrar um domínio .br.
2. Um serviço de e-mail: a hospedagem do site ou um serviço dedicado.
3. Os registros de DNS apontando para esse serviço.

As configurações de DNS do e-mail

Quatro registros de DNS fazem o e-mail funcionar e chegar na caixa de entrada, e não no spam:

• MX: indica qual servidor recebe os e-mails do domínio.
• SPF: lista quais servidores podem enviar e-mails em nome do domínio.
• DKIM: assina digitalmente cada mensagem para provar que ela não foi alterada.
• DMARC: diz aos provedores o que fazer com mensagens que falham nas verificações e envia relatórios ao dono do domínio.

Grandes provedores de e-mail passaram a exigir essas configurações de quem envia mensagens em volume. Mesmo para empresas pequenas, elas reduzem muito a chance de cair no spam. Entenda o funcionamento do DNS em o que é DNS.

Boas práticas

• Crie endereços por função (contato@, financeiro@) além dos nomes pessoais.
• Use senhas fortes e, se o serviço permitir, autenticação em dois fatores.
• Configure uma assinatura padrão com telefone e site.
• Não use o e-mail da empresa para cadastros pessoais.
• Mantenha o domínio sempre renovado: se ele vencer, os e-mails param de chegar.

Quantas contas de e-mail eu preciso?

Conte uma por pessoa que atende clientes, mais os endereços por função. Nos planos da DominiosBR, o Standard inclui 5 contas e o Business, 20, já configuradas com o seu domínio.